개인정보처리방침

1. 개인정보처리자

제너럴스터프(이하 "회사")는 TATLOG(이하 "서비스")와 관련하여 개인정보를 처리합니다.

• 대표: 이명훈
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• 개인정보보호책임자: 이명훈 (위 연락처와 동일)

2. 처리하는 개인정보 항목

① 아티스트(회원)

• 필수: 이메일, 비밀번호(해시 저장), 활동명, 의뢰 페이지 주소(슬러그)
• 선택: 프로필 사진, 소개, 연락처, 계좌·스튜디오 주소·지도 URL, 전문 스타일
• 서비스 이용 시: 포트폴리오·플래시 도안 이미지, 멤버십·인증 제출 자료, 의뢰·고객 메시지·일정·결제(수동 확인) 기록
• Google 로그인 이용 시: Google이 제공하는 계정 식별·이메일 등(OAuth 연동 범위)

② 고객(의뢰자, 비회원)

• 필수: 이름, 전화번호, 의뢰 내용, 조회용 비밀번호(해시 저장)
• 선택: 참고 이미지, 신체 부위·작업 정보, 메시지, 생년월일(아티스트 설정에 따른 연령 확인 시), 건강·시술 관련 확인 응답

③ 자동 수집

• 접속 IP, 이용 기록(페이지·기능 이용), 쿠키·세션(로그인 유지), 브라우저·기기 정보 일부

3. 수집 방법

회원가입, Google 로그인, 의뢰서·메시지 입력, 파일 업로드, 서비스 이용 중 생성·기록

4. 이용 목적

• 회원 가입·본인 확인, 계정·프로필·의뢰·일정·메시지·결제(수동 확인) 관리
• 고객 의뢰 접수·진행, 아티스트–고객 간 소통 지원
• 알림톡·SMS 등 진행 안내(아티스트 멤버십·설정에 따름)
• 문신 시술 관련 기록 보관, 분쟁·민원 대응, 서비스 개선·보안·부정 이용 방지
• 관련 법령 준수 및 통계·분석(가능한 경우 비식별·집계)

고객 정보와 아티스트: 고객이 제출한 정보는 해당 의뢰를 받은 아티스트의 업무 처리 목적에 따라 아티스트에게 표시·전달됩니다. 아티스트는 서비스 목적 외 이용·제3자 제공을 해서는 안 되며, 이는 이용약관으로도 규정합니다.

5. 보유·이용 기간 및 파기

• 아티스트 계정: 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 이메일·슬러그 등은 재가입 방지· 분쟁 대응을 위해 익명화·대체값 처리 후 내부 식별 목적으로 최대 3년 보관할 수 있습니다.
• 의뢰·시술·메시지 기록:의뢰 완료·취소 후 5년(내부 정책, 문신업 관련 기록·분쟁 대비). 아티스트가 목록에서 "숨김"한 경우에도 기록은 유지될 수 있습니다.
• 고객 조회 비밀번호: 의뢰 관련 목적 달성 시까지(해시만 저장).
• 접속·운영 로그: 1년(보안·장애 분석).
• 법령에서 더 긴 보관을 요구하는 경우 해당 기간 준수.

파기: 전자 파일은 복구 불가 삭제, 출력물은 분쇄·소각. 위탁 업체는 계약 종료 후 반환· 파기를 요구합니다.

6. 동의 거부 권리 및 불이익

필수 항목 동의를 거부할 경우 회원가입·의뢰 접수가 제한됩니다. 선택 항목은 거부해도 핵심 기능 이용이 가능할 수 있습니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

원칙적으로 정보주체 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 제공, 수사기관의 적법한 요청, 생명·신체 급박한 이익을 위해 필요한 경우 등 법령이 허용하는 범위는 예외입니다.

8. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하거나 국외에서 처리될 수 있습니다.

국외 이전 시 전송 항목·목적·보유 기간은 위탁 범위와 동일하며, 이용자는 연락처로 이전 거부·문의할 수 있습니다(필수 기능 이용에 필요한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있음).

9. 쿠키 등

로그인 유지·보안에 필요한 쿠키·세션을 사용합니다. 브라우저에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

10. 만 14세 미만·연령 확인

서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 타투 의뢰 특성상 아티스트 설정에 따라 만 19세 이상 확인을 받을 수 있으며, 이 경우 생년월일 등 최소 정보가 수집될 수 있습니다.

11. 정보주체의 권리

이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다(법령에 따른 제한 가능).

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요청
• 동의 철회(이미 처리된 정보는 법령·보관 정책에 따름)

아티스트: 설정에서 프로필 수정, 회원 탈퇴(진행 중 의뢰 시 제한 가능).
고객: oohh01@naver.com 또는 의뢰한 아티스트에게 문의. 회사는 아티스트–고객 간 계약 당사자가 아니므로, 의뢰 내용·시술에 관한 요청은 아티스트와 협의가 필요할 수 있습니다.

권리 행사 시 본인 확인을 위해 연락처·의뢰 정보 등 확인을 요청할 수 있습니다.

12. 안전성 확보 조치

• 비밀번호·조회 비밀번호 해시 저장, HTTPS 전송
• 운영 서버 접근 통제, 권한 최소화
• 백업·모니터링 등 합리적 기술·관리적 조치

13. 권익침해 구제

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버안전국, 개인정보보호위원회(국번 없이 1833-6972, www.privacy.go.kr).

14. 방침 변경

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15. 기타

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